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    一、如何申请退货退款


    1.卖家还没发货,申请退款,进尚五金首页,输入账号登录,点右上角“我的尚五金”,进“我的订单”,选择相应商品,点击“订单退款”。

    2.卖家已经发货,申请退款退款,进尚五金首页,输入账号登录,点右上角“我的尚五金”,进“我的订单”,选择相应商品,点击“退货/退款”。

     


    二、手机订单如何申请退货退款:


    1.进入手机公众号“尚五金商城”,点击“平台服务”的“个人中心”。

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    2.点击“全部订单”,如下图:

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    3.选择相应的商品,如果订单还没有发货,选择“订单退款”,如下图:

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    如果订单已经发货,选择退货/退款。

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    4.点击“申请”

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    5.按照提示有两种退款方式,一种是“原路返回”返回到原支付卡,一种是“退到预付款”。

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    三、余额提现怎么操作


      尚五金首页输入账号登录,点击“我的尚五金”,点击“资产中心”里的“我的账户”,在点击“提现”。

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